Odstoupení od smlouvy

Pokud jste jako spotřebitel zakoupili zboží prostřednictvím našeho e-shopu, máte v zákonem stanovených případech právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy můžete využít online formulář níže, nebo si můžete stáhnout a vytisknout formulář pro odstoupení od smlouvy a zaslat nám jej e-mailem nebo poštou.

Šperky vyrobené nebo upravené na přání

Právo na odstoupení smlouvy bez udání důvodů se nevztahuje na zboží vyrobené podle požadavků zákazníka nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, pokud jsou splněny podmínky zákonné výjimky. To se může týkat například individuálně navrženého či personalizovaného šperku. 

Jak odstoupit od smlouvy

1. Online                                                                                                                                                                                                                            Vyplňte formulář na odstoupení níže. 


2. Formulář k vytištění                                                                                                                                                     Stáhněte si formulář v PDF, vyplňte jej a zašlete na e-mail info@ebeebee.com nebo poštou na adresu:                                                        Štěpánka Beňová - bee                                                                                                                                                                                                      Hokejová 928/4                                                                                                                                                                                                                            Praha 15 - Hostivař                                                                                                                                                                                                                  102 00


Online formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář Odstoupení od smlouvy k vytištění